Privacidad de la tienda online

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Responsable del tratamiento

Responsable

Laura Villoslada Muñoz

NIF

72788062P

Domicilio profesional

Plaza Zaldiaran 14, 01012 Vitoria-Gasteiz, Álava, España

Correo electrónico

lauravilloslada@gmail.com

Teléfono

+34 652 737 141

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Qué datos tratamos

Para tramitar una compra se recogen el nombre, correo electrónico, teléfono, producto elegido, locker de destino y referencia del pedido. También se conservan los identificadores necesarios para comprobar el pago y el seguimiento del envío.

Si se solicita factura completa, se recogen además nombre y apellidos, DNI o NIF, dirección fiscal, correo y teléfono de facturación. La tienda no recibe ni conserva los datos completos de la tarjeta o de la cuenta PayPal del comprador.

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Finalidades y bases jurídicas

• Registrar y revisar la solicitud: medidas precontractuales solicitadas por el cliente.
• Gestionar el cobro, preparar el pedido, enviarlo y atender incidencias: ejecución del contrato de compraventa.
• Emitir justificantes, facturas y registros TicketBAI y cumplir obligaciones contables y fiscales: obligación legal.
• Atender consultas, devoluciones, desistimientos y garantías: ejecución del contrato y obligaciones legales.
• Prevenir usos abusivos y proteger la tienda: interés legítimo en la seguridad del servicio.

Los datos de compra no se utilizarán para enviar publicidad sin una base jurídica independiente.

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Destinatarios y proveedores

Los datos se comunican únicamente cuando resulta necesario para prestar el servicio o cumplir la ley. Intervienen PayPal en el pago; Sendcloud e InPost en la gestión y transporte; Hostinger en el alojamiento de la web y el envío de las confirmaciones y avisos transaccionales del pedido; y, cuando corresponda, la asesoría y las administraciones tributarias.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplicarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa de protección de datos.

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Conservación

Las solicitudes no finalizadas se conservarán solo durante el tiempo necesario para atenderlas y resolver posibles incidencias. Los datos de pedidos, pagos, envíos, devoluciones y facturación se conservarán durante los plazos legales fiscales, contables, de garantía y de responsabilidad que resulten aplicables.

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Derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos escribiendo a lauravilloslada@gmail.com con el asunto «Protección de datos». Podrá solicitarse información suficiente para comprobar la identidad de la persona solicitante.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con los datos del pedido.